Hedin Certified

Chez Hedin Automotive, vous achetez une voiture d'occasion fiable. 

Prix fixe et compétitif
Garantie d'échange de 15 jours
Un an de garantie inclus

Prenez la route en toute confiance grâce à Hedin Certified

Lorsque vous achetez une voiture d'occasion chez Hedin Automotive, vous bénéficiez en standard d'une garantie statutaire d'un an, d'une garantie constructeur ou d'une garantie de marque. Votre voiture rencontre un problème au cours de cette période ? Nous nous ferons un plaisir de vous inviter dans l'une de nos concessions pour résoudre le problème. Il peut s'agir de la succursale où vous avez acheté le véhicule ou d'une concession de la marque de votre voiture.

Les trois promesses de Hedin Automotive :

Prix fixe et compétitif

Nos véhicules sont toujours sélectionnés et contrôlés de manière experte. C'est pourquoi un véhicule certifié de Hedin Automotive a toujours un prix fixe et compétitif. En outre, vous bénéficiez d'une sécurité grâce à la garantie et aux contrôles approfondis du véhicule offerts par Hedin Certified. Grâce à nos paquets de services, vous pouvez également décider des extras qui seront livrés à votre véhicule. 

Garantie d'échange Hedin Certified

Après l'achat de votre nouvelle voiture, vous ne savez plus si elle est faite pour vous ? Vous aimeriez finalement faire un autre choix ? Cela peut bien sûr arriver et ne pose aucun problème chez Hedin Automotive : vous pouvez échanger tout véhicule d'occasion contre un autre véhicule de même valeur dans un délai de 15 jours après l'achat. 

Garantie légale d'un an minimum

Lorsque vous achetez une voiture d'occasion chez Hedin Certified, vous bénéficiez en standard d'une garantie légale, de constructeur ou de marque, d'une durée d'un an.  Si votre voiture présente un problème pendant cette période, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans l'une de nos sites Hedin Automotive. 

Conditions de la garantie d'échange de Hedin Automotive : 

  • La garantie d'échange ne s'applique qu'aux voitures d'occasion. Cela signifie qu'elles 
    - avoir plus de six mois
    - être immatriculées en Belgique 
    - avoir parcouru plus de 3 000 kilomètres
     
  • Vous avez le droit d'échanger la voiture une fois. Vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la livraison et avec un maximum de 1 000 kilomètres parcourus (ou 2 000 kilomètres pour toutes les voitures Mercedes-Benz de moins de 7 ans et < 150 000 km). 

 

  • La voiture doit être restituée dans le même état que celui dans lequel vous l'avez achetée. 

 

  • Tous les documents originaux (du véhicule) doivent être présents avec la voiture.

 

  • Vous remettez le véhicule à la succursale où vous l'avez acheté. Nous chercherons alors une alternative pour vous. Nous devons être en mesure de vous proposer cette alternative dans un délai de deux mois.

 

  • Pendant la période de recherche, vous pouvez utiliser une voiture de remplacement moyennant des frais. Vous restez ainsi mobile. 

 

  • La garantie d'échange n'est pas une garantie de remboursement. Hedin Automotive propose un véhicule de remplacement identique ou moins cher. Le prix de vente du véhicule de remplacement est-il plus élevé ? Dans ce cas, vous devez payer un supplément. Il n'y a pas de garantie d'échange sur le nouveau véhicule. 

 

  • Si nous ne parvenons pas à trouver une alternative dans les deux mois, l'achat peut être annulé. Le véhicule est indemnisé et le prix d'achat initial vous est remboursé. Si la voiture a été endommagée ou a perdu de la valeur pour toute autre raison, nous déduirons ces coûts du prix d'achat. 

Bon à savoir : 

Vous n'arrivez pas à vous mettre d'accord sur la garantie d'échange Hedin Automotive ou le contrôle 126 points Hedin Certified ? Dans ce cas, il est possible de faire appel au Comité de conciliation AUTOMOTO.

Hedin Automotive - Sleuteloverdracht - page image

Paquets de services de Hedin Automotive

Lorsque vous achetez une voiture d'occasion chez Hedin Automotive, vous pouvez choisir le paquet de services qui vous convient le mieux. Vous décidez de ce que vous voulez payer et de ce qui ne l'est pas. Nous vous informons volontiers sur toutes les possibilités.

Voir les paquets de services

Questions fréquemment posées sur les voitures d'occasion de Hedin Automotive

Dois-je toujours payer pour un ensemble de services certifié par Hedin ?

Non, l'offre Budget est entièrement gratuite. Il n'est évidemment pas aussi complet que les autres formules, mais il contient tout ce dont vous avez besoin pour pouvoir repartir immédiatement avec votre voiture.

Suis-je tenu d'acheter un ensemble de services certifié par Hedin ?

Si vous ne faites pas de choix, vous obtiendrez par défaut le paquet Budget. Il n'y a pas de frais pour cela.

La garantie de mobilité certifiée Hedin ne s'applique-t-elle qu'au concessionnaire où j'achète la voiture ?

Hedin Automotive est présent en Flandre et à Bruxelles avec plus de 20 agences. La garantie de mobilité Hedin Certified est valable dans toutes les concessions.